Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder einem Artikel können Sie sich jederzeit gerne über unser Kontaktformular bei uns melden!

Zum Kontaktformular

Wir werden Sie daraufhin schnellstmöglich kontaktieren.

In unserem Shop finden Sie unser gesamtes Sortiment. Leider können wir Artikel nicht bestellen, die nicht im Shop vorhanden sind.

Ihre Bestellung kann nur kurze Zeit später noch storniert werden, da wir diese innerhalb weniger Stunden für den Versand vorbereiten.
Nur wenn der Versand noch nicht erfolgt ist, können Sie Ihre Bestellung noch nachträglich stornieren.

Wir bitten Sie daher, uns schnellstmöglich zu kontaktieren und Ihren Stornierungswunsch zu äußern.

Trotz unserer sorgfältigen Vorgehensweise, kann es vorkommen, dass ein falscher Artikel an Sie versendet wurde.

Wir werden Ihnen natürlich den gezahlten Betrag zurückerstatten und die Rücksendekosten übernehmen.

Schreiben Sie uns gerne ein Nachricht mit Ihrer Bestellnummer, falls Sie einen falschen Artikel erhalten haben: Kontakt

Bei uns können Sie mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:

American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna (auf Rechnung), MasterCard, PayPal, ShopPay, Sofortüberweisung, UnionPay, VISA.

Ihre Bezahlung wird verschlüsselt verarbeitet.

Wir speichern keine Zahlungsdaten und haben keine Einsicht auf Ihre Kreditkarten- oder Kontodaten.

Falls Sie ein Kundenkonto besitzt, können Sie hier Ihre letzten Bestellungen einsehen und prüfen.

Sie finden eine Rechnung nicht?
Kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular.

Aktuell versenden wir in fast alle europäischen Länder.

In der Regel dauert der Versand zwischen 3 und 5 Werktagen.

Bitte beachten Sie, dass es bei SALE-Aktionen zu leichten Lieferverzögerungen kommen kann.

Am Ende Ihrer Bestellung haben Sie im Checkout die Möglichkeit ein Kundenkonto zu erstellen.
Hierzu müssen Sie lediglich Ihre Mailadresse eintragen und ein sicheres Passwort hinterlegen.

Falls Sie im Voraus ein Kundenkonto erstellen möchten, können Sie oben rechts im Shop auf das Kundenkonto-Icon klicken. Anschließend gibt es die Option "Konto erstellen" unter dem Anmelde-Button.

Keine Sorge! Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie einfach im Login-Bereich den Link "Passwort vergessen?" auswählen.

Tragen Sie hier Ihre Mailadresse ein, die Sie damals beim Erstellen des Kontos verwendet haben.
Anschließend erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Sie ein neues Passwort vergeben können.

Natürlich können Sie Ihre Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden, falls sie Ihnen nicht gefällt oder Ihnen die Größe nicht passt.

Bitte beachten Sie, dass wir nur unbenutzte Artikel ohne Gebrauchsspuren zurücknehmen.
Achten Sie bitte ebenfalls darauf, dass Sie keine angebrachten Etiketten o.Ä. entfernen.

Der Umwelt zu liebe trägt bei uns der Käufer die Rücksendekosten.
Das liegt daran, dass viele Menschen absichtlich zahlreiche Artikel in unterschiedlichen Größen und Farben bestellen und die unpassenden natürlich zurücksenden.
Dieses Vorgehen bedeutet für uns einen deutlich erhöhten Aufwand und die doppelte Belastung für die Natur.

Vielen Dank für dein Verständnis!

Rücksendung werden sofort bei Erhalt abgearbeitet.

Je nach Menge der Retouren, kann es bis zu 7 Tagen dauern, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten.

Wir entschuldigen uns für die Umstände, das sollte nicht so sein!

Falls es sich um einen Garantiefall handelt, werden wir dies mit dem Hersteller schnellstmöglich abwickeln und Ihren Artikel zur Reparatur einsenden oder Ihnen im Austausch einen neuen Artikel zukommen lassen.

Gesetzlich haben Sie den Anspruch auf Nacherfüllung, falls es ich um einen bewiesenen Gewährleistungsfall handelt.

Sollte Ihr Anspruch nicht erfüllbar sein, erhalten Sie selbstverständlich Ihren gezahlten Betrag zurück.